מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 14 באוגוסט 2025

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של חברת וואי בי אם ברקוד ולוגיסטיקה (להלן: "החברה"), בכתובת https://ybmlog.co.il/ (להלן: "האתר"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגן על המידע האישי הנאסף אודותיכם.

מטרת מדיניות זו היא לפרט את האופן שבו החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע האישי של המשתמשים באתר (להלן: "המשתמש" או "אתה"), בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות מכוחו.

אנא קרא מדיניות זו בעיון. שימושך באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

1. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים שני סוגי מידע:

1.1. מידע שנמסר על ידך באופן ישיר:
מידע זה נמסר מרצונך החופשי בעת שימושך בשירותי האתר, בעיקר בעת פנייה באמצעות טופס "צור קשר" או בכל דרך התקשרות אחרת. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר:

• שם מלא

• שם החברה

• מספר טלפון

• כתובת דואר אלקטרוני

• תוכן הפנייה וכל מידע נוסף שתבחר למסור לנו.

1.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי:
בעת גלישתך באתר, אנו אוספים מידע טכני וסטטיסטי מסוים באופן אוטומטי, אשר אינו מזהה אותך אישית בדרך כלל. מידע זה כולל:

• כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP) של המכשיר ממנו גלשת.

• סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה וסוג המכשיר.

• דפים שבהם צפית באתר, משך השהייה באתר ופעולות שביצעת.

• מידע הנאסף באמצעות קבצי "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות דומות (ראה פירוט בסעיף 5).

2. מטרות איסוף ושימוש במידע

החברה תעשה שימוש במידע האישי שאספה למטרות המפורטות להלן:

• לצורך אספקת השירותים: כדי ליצור עמך קשר, להשיב לפניותיך, לספק הצעות מחיר ולנהל את הקשר העסקי בינינו.

• לצורך שיפור האתר: כדי לנתח את אופן השימוש באתר, לשפר את התכנים, המבנה והשירותים המוצעים בו.

• לצורך שיווק ודיוור ישיר: בכפוף להסכמתך המפורשת ובהתאם להוראות החוק, אנו עשויים לשלוח אליך עדכונים, הצעות שיווקיות ומידע על מוצרים ושירותים שעשויים לעניין אותך. תוכל להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת.

• לצורך עמידה בדרישות החוק: כדי לקיים חובות חוקיות, רגולטוריות או משפטיות החלות על החברה.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור, תשכיר או תעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירותים: אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירותים חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר והעסק (כגון חברות אחסון אתרים, שירותי ניתוח נתונים כמו Google Analytics, מערכות CRM וכד'). ספקים אלו מחויבים חוזית לשמור על סודיות ואבטחת המידע ולהשתמש בו אך ורק לצורך מתן השירותים לחברה.

• דרישה משפטית: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או כל דין.

• הגנה על זכויות: במקרים בהם נסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי להגן על זכויותיה, קניינה או בטיחותה של החברה, עובדיה, לקוחותיה או הציבור.

• שינוי מבני: במקרה של מיזוג, רכישה, או מכירת נכסי החברה, המידע יועבר לידי הישות המשפטית החדשה, בכפוף לכך שתקבל על עצמה את הוראות מדיניות פרטיות זו.

4. קבצי "עוגיות" (Cookies)

האתר משתמש בקבצי "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו השוטף והתקין, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים, והתאמת האתר להעדפותיך האישיות.
"עוגיות" הן קבצי טקסט קטנים שהדפדפן יוצר במחשבך. חלקן יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן (Session Cookies) ואחרות נשמרות על הכונן הקשיח (Persistent Cookies).
באפשרותך להימנע מקבלת "עוגיות" על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. עם זאת, נטרול ה"עוגיות" עלול לפגוע בחוויית המשתמש ובזמינות של חלק משירותי האתר.

5. אבטחת מידע

החברה מיישמת מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע, לרבות שימוש בטכנולוגיית הצפנה (SSL) לאבטחת התקשורת באתר. בעוד שאמצעים אלו מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, הם אינם מעניקים ביטחון מוחלט. לפיכך, החברה אינה מתחייבת שהאתר ושירותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.

6. שמירת המידע

המידע האישי יישמר במאגרי המידע של החברה למשך הזמן הדרוש ליישום המטרות המפורטות במדיניות זו, או למשך זמן ארוך יותר ככל שנדרש על פי דין.

7. זכויותיך בנוגע למידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, אתה זכאי לעיין במידע אודותיך המוחזק במאגרי המידע שלנו. כמו כן, אם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הינך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו ("הזכות להישכח"), בכפוף למגבלות הקבועות בדין.
למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בסעיף 9 להלן.

8. עדכונים למדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר. תאריך העדכון האחרון יצוין בראש המסמך. המשך שימושך באתר לאחר ביצוע השינויים יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

9. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו:

שם העסק: וואי בי אם ברקוד ולוגיסטיקה
דוא"ל:sales@ybmlog.com 
טלפון: 054-2225560